Se você está pensando em comprar eletrodomésticos, climatizadores ou produtos de refrigeração online, é natural querer saber se a loja Leveros é confiável. Afinal, em um mercado tão competitivo e com tantas opções, segurança e credibilidade são fundamentais para tomar uma boa decisão de compra.
Neste artigo, vamos esclarecer para quem é esse conteúdo e o que você vai encontrar aqui. Se você está em busca de opiniões reais, avaliações de consumidores e informações detalhadas sobre a reputação da loja Leveros, este conteúdo foi feito para você. Vamos abordar desde a história da empresa até indicadores de confiabilidade em sites como Reclame Aqui e redes sociais.
O que é a loja Leveros?
A Leveros é uma empresa brasileira especializada na venda de sistemas de climatização e refrigeração. Com mais de 40 anos de história, ela oferece produtos como ar-condicionado split, aquecedores, climatizadores, purificadores de água e peças técnicas. Além disso, também presta serviços de instalação e manutenção em diversas regiões do país.
A loja opera tanto no varejo físico quanto no e-commerce, com forte presença digital. Ela se posiciona como uma empresa que combina tecnologia, sustentabilidade e atendimento ao cliente de forma eficiente.
Loja Leveros é confiável mesmo?
Sim, de forma geral, a loja Leveros é considerada confiável. Essa afirmação se baseia em indicadores como a reputação em sites especializados, o tempo de mercado, parcerias com marcas conhecidas e canais de atendimento estruturados.
Mas, como toda empresa que atua no varejo online, também há relatos de problemas, como atrasos na entrega e dificuldade de contato com o SAC. O importante é analisar esses pontos com base em dados e opiniões recentes.
Como está a reputação da Leveros no Reclame Aqui?
O Reclame Aqui é uma das principais fontes de consulta para saber se uma loja é segura e confiável. A reputação da Leveros costuma variar entre “Bom” e “Ótimo”, dependendo do período analisado.
Alguns dados que ajudam a formar um panorama:
- Tempo de resposta: geralmente rápido, com respostas em até 2 dias úteis
- Problemas solucionados: mais de 85% das reclamações costumam ser resolvidas
- Nota do consumidor: em média entre 7 e 8, numa escala de 0 a 10
Esses indicadores são positivos e demonstram compromisso com o atendimento pós-venda.
Quais são os principais elogios dos consumidores?
Entre os pontos fortes apontados por clientes estão:
- Entrega rápida em diversas regiões do Brasil
- Produtos originais e bem embalados
- Bom atendimento nas lojas físicas
- Preços competitivos e boas promoções
Além disso, a facilidade de encontrar assistência técnica autorizada e serviços de instalação é um diferencial importante.
Quais são as principais reclamações sobre a Leveros?
Apesar da boa reputação, a loja também recebe críticas. As mais comuns incluem:
Atraso na entrega
Alguns consumidores relatam atrasos superiores a 10 dias, principalmente em periódos de promoções como Black Friday.
Dificuldade para acionar a garantia
Há queixas sobre a burocracia no processo de acionar a garantia, exigência de laudos técnicos e tempo de espera elevado.
Problemas com o SAC
Embora boa parte das reclamações seja respondida, alguns relatos apontam demora no retorno ou dificuldade para contato via telefone.
A loja Leveros tem loja física?
Sim, a Leveros possui lojas físicas espalhadas em algumas capitais e cidades do interior, como São Paulo, Campinas e Goiânia. Além disso, tem um centro de distribuição próprio que ajuda a acelerar as entregas.
Essa presença física é um diferencial que transmite mais segurança para os clientes que preferem um atendimento presencial ou retirar o produto na loja.
A loja Leveros é segura para comprar online?
Sim, o site da Leveros utiliza certificado SSL, tem política de privacidade clara e oferece diversas formas de pagamento seguras, como cartão de crédito, Pix e boleto bancário. Também é possível acompanhar o pedido pelo site ou app, o que aumenta a transparência.
Como entrar em contato com a loja Leveros?
A Leveros oferece vários canais de atendimento:
- Telefone: 0800 770 0086
- Chat online no site oficial
- WhatsApp para suporte rápido
- E-mail e formulário de contato
Além disso, está presente nas redes sociais e costuma responder dúvidas e sugestões dos consumidores.
Comprar em lojas online exige sempre um certo cuidado, mas com base nas informações apresentadas, a loja Leveros é confiável sim. A empresa tem histórico positivo, bom nível de atendimento e busca constante por soluções quando surgem problemas. Claro, como em qualquer varejista, existem relatos negativos, mas o volume de casos resolvidos mostra comprometimento.
Se você está pensando em adquirir um ar-condicionado ou qualquer outro item da linha da Leveros, pode realizar sua compra com maior segurança. E caso tenha gostado deste conteúdo, inscreva-se em nossa newsletter para receber mais análises e dicas sobre lojas online.
Perguntas Frequentes
A Leveros é autorizada das marcas de ar-condicionado?
Sim, a empresa é parceira oficial de marcas como LG, Samsung, Springer, entre outras.
A Leveros realiza instalação dos produtos vendidos?
Sim, oferece serviços de instalação com equipe própria ou autorizada, conforme a localização.
Consigo cancelar uma compra feita no site da Leveros?
Sim, o cancelamento pode ser feito dentro do prazo legal de 7 dias, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
A Leveros é boa para comprar em grandes volumes?
Sim, a empresa também atende clientes corporativos e oferece condições especiais para vendas em atacado.
